"Звездная" классификация отелей

Пожалуй, ни один аналитик в сфере туристического бизнеса не сможет сразу ответить, сколько существует отелей на всей земле - их, и в правду, бесчисленное количество, которое возрастает с каждым днем. Немудрено, что однажды кто-то захотел распределить все отели по разрядам. Также ничего удивительного нет в том, что эта идея пришла в голову ни одному человеку. Таким образом, зародились различные типы классификации отелей, каждая из которых имеет свою систему критериев и обозначений: британские короны, шведские ключи, индийские баллы и, конечно, звезды.

Существует целый ряд международно установленных критериев, опираясь на которые сертификационные органы определяют уровень отеля.

Рассмотрим в качестве ориентира набор "звездных" услуг:

- Категория отелей 1 звезды - минимальный уровень комфорта, расположение в ничем не отмеченных местах. В основном, отели данного класса - небольшие, номерной фонд - до 10 номеров. Питание не включается, но за дополнительную плату можно заказать завтрак. Скорее всего удобства будут расположены на этаже, а вход после полуночи - воспрещен. К большинству отелей данной категории относятся отели метро Трубная, в номерах которых будут только шкаф, умывальник, стулья, зеркало и комплект из двух полотенец на каждого постояльца.

- Категория отелей 2 звезды - распространен среди туристов на недорогих экскурсионных маршрутах. По международным стандартам в номере должны располагаться телевизор и санузел, не факт, что пульт будет включен. Ограничений во времени входа не существует. Возможно наличие ресторана, который будет расположен в холле одного из этажей.

- Категории отелей 3 звезды - наиболее распространенный вид отелей. Удобства расположены в номере, в ванне - мыло и шампунь, возможен фен. В номере есть телевизор и телефон, зачастую, кондиционер и мини-бар. Начиная с этой категории и выше в номере непременно предусмотрены - ванная комната и туалет, туалетный столик, радио и подставка для багажа. Постельное белье заменяют 2 раза в неделю, полотенца-ежедневно. В Москве к данной категории можно отнести отели метро на Волгоградском проспекте.

- Категории отелей 4 звезды - характерен высокий уровень сервиса. Рассчитан на людей со средним достаткам (по европейским нормам). Данная категория включает выгодное месторасположение: центр или первая линия пляжа. Включены все услуги, которые присущи отелям категории 3 звезды, плюс индивидуальный кондиционер, телефон, фен, сейф, шампунь, гель для душа в каждом номере.

- Категории отелей 5 звезд - аналогично услугам отелей 4-х звезд, но на более высоком уровне. Возможен второй санузел в комнате и телефон в ванной комнате.